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Test de 30 à 45 min · Rapport sous 48h · À Paris ou dans le réseau.
Prix et disponibilités visibles sans création de compte. Le compte n'est demandé qu'au moment du paiement.
Pas sûr du bilan ? Trouve le bon testAprès réservation, comment ça marche ?
Le paiement précède la confirmation. Ton créneau est bloqué 15 minutes pendant le paiement sécurisé ; s'il expire ou échoue, le créneau redevient disponible.
Annulation ou déplacement jusqu'à 48h avant le test : possible depuis ton espace. L'annulation avant 48h déclenche un remboursement automatique quand c'est possible.
Moins de 48h avant le test : le bouton bascule en contact avec le support LE LAB pour un traitement au cas par cas.
Si la clinique ou le testeur doit modifier ou refuser un créneau (jusqu'à 24h avant), tu es prévenu avec le motif, une proposition de replanification et le contact LE LAB.
Modifier tes options : ajouter Lactate ou Récupération déclenche un paiement complémentaire, en retirer une déclenche un remboursement partiel, sous réserve de disponibilité.
Absence non prévenue (no-show) : aucun remboursement.
Questionnaire pré-test et consentement
Après paiement et avant ton test, un court questionnaire pré-test te sera demandé. Il inclut un consentement explicite : tu autorises ou non le centre ou la clinique où tu réalises ton test à consulter ton rapport complet LE LAB.
Sans cet accord, le centre voit uniquement les informations nécessaires à ta réservation et à la réalisation du test, jamais ton rapport complet.